Envío y políticas

 Envío 

Tiempo de preparación

El tiempo que necesito para preparar un pedido para su envío puede variar. Consulta cada artículo para obtener más información.

Impuestos aduaneros y de importación

Los compradores pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

 Opciones de pago 

    • Tarjetas de crédito (VISA, MasterCard, American Express)
    • PayPal
    • Depósito bancario

 Devoluciones y cambios 

Acepto cambios y devoluciones

Ponte en contacto conmigo en los 14 días posteriores a la entrega.
Devuélveme los artículos en los 30 días posteriores a la entrega.

No acepto cancelaciones

Ponte en contacto conmigo si tienes algún problema con tu pedido.

No se pueden cambiar ni devolver los siguientes artículos

Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no acepto devoluciones de pedidos personalizados.


 Condiciones de devolución 

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.
 

 Política de privacidad 

Solo usaré tu dirección de envío y facturación, e información de contacto:

    • Para comunicarme contigo en relación con tu pedido
    • Para procesar tu pedido
    • Por motivos legales (como el pago de impuestos)

 Preguntas Frecuentes 

Pedidos personalizados

Los pedidos personalizados se fabricarán en los dos siguientes días hábiles a la solicitud. Somos personas que cuidamos los detalles de cada uno de nuestros trabajos.

Información sobre la talla

Utilizamos tallas europeas. Si hay alguna duda puede preguntarnos y trataremos de responder todas las preguntas.

Instrucciones para su cuidado

Todos los artículos deben tener el cuidado que una joya amerita.

Disponibilidad para ventas al por mayor

Tenemos disponibilidad de vender al mayor bajo acuerdo previo.